ご利用ガイド

支払い方法ついて

クレジットカード払い、銀行振込、代金引換より自由にお選びいただけます。

●クレジットカード払い

クロネコヤマトの決済サービス「クロネコwebコレクト」にて、下記の各種クレジットカードでお支払い頂けます。
【発送】決済確定後1~3営業日以内(土日は除く)にお届け先へ発送いたします。

クレジットカード
  • ※お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をメールにてご案内いたします。
  • ※クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。

●銀行振込

ご注文後にお送りする「注文確認メール」に記載の口座に、ご注文日から7日以内に代金をお振込みください。
【発送】入金確認後1~3営業日以内(土日は除く)にお届け先へ発送いたします。

  • ※誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
  • ※ご注文日から7日以上経過し、弊社にて入金が確認出来ない場合は注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。
  • ※振込の取扱時間等はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。

●代金引換

商品の受け取りと引換えに、代金(送料、代引手数料を含む)を現金でお支払いください。
【発送】ご注文確認後1~3営業日以内(土日は除く)にお届け先へ発送いたします。

代引手数料は以下になります。

ご注文金額 代引手数料
~9,999円 330円(税込)
~29,999円 440円(税込)
~99,999円 660円(税込)
~300,000円 1,100円(税込)

●向日葵のひざし決済

向日葵のひざし決済は当日お届けサービス(愛知県岡崎市内へのお届け)のみご利用頂けます。
【発送】平日14時までのご注文はその日にお届けいたします。

  • ※平日14時以降のご注文は翌平日の配送となります。
  • ※お届け先が愛知県岡崎市以外のご注文は、通常発送(1~3営業日以内)に変更させていただきます。
  • ※お届けの際がお留守だった場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
  • ※当日お届けサービスはダンボールなどの梱包はございません。商品は配達員から手渡しになります。
  • ※詳しくはコチラをお読みください。

配送・送料ついて

ご注文頂きました商品は愛知県岡崎市よりヤマト運輸の宅急便にて配送いたします。

  • ●商品のお届けは日本国内に限ります。
  • ●ご注文確認後から1~3営業日以内(土日は除く)に発送いたします。
  • ●購入数量がケース販売の入数に達した場合は【ケース販売でのご注文(メーカー直送)】に切り返させていただきます。
    その際はメールにてご連絡いたしますので、予めご了承ください。
  • ●送料は下表をご参照ください。

【送料】

商品の従量ポイント(送料決定のための指数)の合計により、送料手数料を決定

送料表

※複数商品購入時の送料ルール: 「従量ポイント設定表」合計金額と「個別送料」金額の合算を採用

ケース販売

商品ページ内に【ケース販売】の表記がある商品はメーカー直送品になります。
メーカー直送品は高知県からヤマト運輸の宅急便にて配送いたします。

  • ●商品のお届けは日本国内に限ります。
  • ●ご注文確認後から1~3営業日以内(土日は除く)にメーカーより発送いたします。
  • メーカー直送便(ケース販売)は【コンビニ決済】がご利用いただけません。 予めご了承ください。
  • ●メーカー直送品の送料は下表を参照ください。

【メーカー直送品の送料】

送料表

当日お届けサービス

商品ページ内に【当日お届けサービス】の表記がある商品は送料無料でお届け致します。

  • ●当日お届けサービスは愛知県岡崎市内へのお届けに限ります。
  • ●平日14時までのご注文に限ります。14時以降のご注文は翌平日の配送になります。
  • ●お届け先が愛知県岡崎市以外のご注文は、通常発送(1~3営業日以内)に変更させていただきます。
  • ●当日お届けサービスはダンボールなどの梱包はございません。商品は配達員から手渡しになります。

梱包ついて

商品は専用段ボールにお入れして発送致します。(お買い上げ明細書もダンボール内に同封致します)

  • ※複数個の商品をご注文頂いた場合は、適切なサイズのダンボールに商品を同梱してお送り致します。
  • ※ラッピング等のサービスは承っておりません。
  • ※当日お届けサービスはダンボールなどの梱包はございません。商品は配達員から手渡しになります。

返品・不良品について

お客様都合による交換・返品、または商品発送後のキャンセル等は原則お受け致しておりません。
商品の破損、欠品等の不備があった場合は、商品受取日から5日以内にお問い合わせフォームご連絡ください。
不備について迅速に対応させて頂きます。

  • ※詳しくはコチラをお読みください。

お問い合わせ

その他、質問等がございましたら、当店のお問い合わせフォームよりお気楽にご連絡ください。

営業時間:9:00~18:00(土日は除く)

  • ※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
  • ※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

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